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摘要：本文所說的營銷人員不是廣義的從事營銷方面的相關(guān)人員，而是指狹義上的業(yè)務(wù)人員，即在市場上通過自己的辛苦努力為企業(yè)獲得訂單的業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)代表。一個電線電纜企業(yè)的營銷人員，要想取得訂單和獲得成功，就必須具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。
并且，電線電纜屬于工業(yè)品范疇，又不同于快速消費(fèi)品和農(nóng)產(chǎn)品，故研究電線電纜行業(yè)營銷人員的必要的業(yè)務(wù)素質(zhì)，對企業(yè)的有效管理具有一定的意義。筆者通過長期跟蹤和親身體會，認(rèn)為電線電纜企業(yè)營銷人員必備以下基本素質(zhì)才有可能獲得成功。
1、身體素質(zhì)。“身體是革命的本錢”。強(qiáng)健的體魄和充沛的精力是營銷人員從事任何職業(yè)和任何工作崗位的基礎(chǔ)。身體是自己的，不是老板的。如果連自己的身體健康都照顧不到，那就沒有任何老板愿意招聘這樣的營銷人員了。
2、具備吃苦耐勞的良好品質(zhì)。從事電線電纜行業(yè)的銷售工作，大多時間都是在火車上、汽車上、出租車或者公交車上，并且不管天氣冷暖變化，都要去拜訪客戶、按時赴約。如果吃不了這個苦，可能工作一段時間后會沉寂下去或者另謀出路。因此，可以說不能吃苦的營銷人員就不要從事這個職業(yè)。
3、抗挫折能力。有的客戶比較刁蠻，綜合素質(zhì)不高，認(rèn)為自身在采購雙方上處于強(qiáng)勢地位，說話可能不太中聽，所以營銷人員不能因為刁蠻客戶的一句話或者一個行為就打道回府。再者，電線電纜屬于工業(yè)品范疇，并且目標(biāo)客戶采購電線電纜的產(chǎn)品，過程相當(dāng)復(fù)雜，努力了不一定就能夠拿下訂單，所以，抗挫折能力是一個營銷人員必備的職業(yè)素質(zhì)之一。
4、有一定的耐心。有的項目客戶采購周期比較長，有的是幾個月，有的可能會跨年度。如果沒有一定的耐心，則很可能放棄這個項目或者與這個項目擦肩而過。另外，新的營銷人員剛進(jìn)入銷售市場，很可能沒有客戶和人脈，一切都需要開始。并且成績不會很快出來，可能需要兩年、三年或者更長時間才有可能出業(yè)績。因為，一定的耐心也是必須具備的。半途而廢或中途退場者經(jīng)常有之。
5、有一定的自我控制能力。由于營銷人員大多出差在外，有的是上級領(lǐng)導(dǎo)直接安排任務(wù)，有的是自己去市場上尋找客戶，無論是哪一種情況，營銷人員的時間基本上都是自己安排的。失去了公司相關(guān)規(guī)章制度的約束，如果沒有一定的控制能力，有可能像斷了線的風(fēng)箏。有的營銷人員可能去游山玩水了，或者呆在網(wǎng)吧的時間比拜訪客戶的時間還要多，可能還會有其他更甚的情況了。
6、有一定的文化素質(zhì)。 做電線電纜的營銷人員，對學(xué)歷（*）的要求不一定很高，但要對電線電纜這個行業(yè)的產(chǎn)品型號、規(guī)格、品種、用途、成本材料等產(chǎn)品知識熟悉，這是最基本的要求。自己有什么才能吆喝什么。 然后要懂一定的財務(wù)知識，知道稅收、*、利息以及公司的營銷財務(wù)政策等財務(wù)知識，不然即便做成了訂單，而帳成了糊涂帳，連自己都搞不清楚。
