西安塞納春天互聯網家裝，客戶為根，服務為本，口碑為王
互聯網家裝是指將價格不透明、工期冗長、成本浪費的家裝，改變成為*價、定期的標準化家裝，并通過線上交易、全程監控，線下實現體驗和交付的新型家裝模式，讓客戶參與到家裝過程中，用互聯網思維優化行業產業鏈，打破行業的陋習、弊端。
家裝行業是一個比較注重體驗的行業，消費者通過體驗店可以更直觀地判斷產品的質量。因此塞納春天去除了傳統公司的展廳，直接將材料糅合進體驗間，塞納春天的客戶進店簽約的機會很大，這主要是因為我們塞納春天已經在網上將所有細節羅列很明確了，客戶來線下體驗見主要目的也是做線上線下的確認對比，及效果的參考。以打消最后的疑慮。否則任你在官網上說得天花亂墜也不夠令人信服。
產業工人隊伍是服務鏈的執行層，其工藝服務水平直接關系到用戶體驗和口碑。傳統的家裝公司的重要考核是用戶不投訴，但由于一定程度上傳統公司重度垂直的管理模式，導致產品、服務、工藝難以保障，用戶口碑自然就差。因此我們塞納春天付出很大的代價，從根源上解決了這個矛盾，我們重新定義管理模式，利用Uber先進理念，扁平化的管理進而做到資源的充分利用，率先實施家裝行業的評價體系的搭建。通過內部競爭為客戶提供更好的產品、服務。真正解決他們的后顧之憂。
我們塞納春天的產業工人都是自有工人，上崗都是通過考核的。而且公司內部不允許出現不學習的員工，我們定期會舉辦專業擂臺賽，對的員工都會實行獎勵措施，墊底的員工自然會受到相應的懲罰。我們允許有專業知識不夠豐富的員工，但是我們決不允許不求上進的員工。顯然，只有對產業工人進行深度的培訓訓練，才能讓他們帶來更好的服務。
與此同時，我們塞納春天也加大了對一線工人的管理工作，一改家裝公司系統管理工人的產痛，利用專業軟件，直接將公司和工人鏈接起來，大大提高工人的工作效率。徹底改變工期沉長的問題。
利用大數據平臺，摒棄以經驗做出的決定，讓大數據成為行業發展的掌舵人。引領行業前行
今年互聯網家裝行業現狀是一般海水一半火焰，在迎來互聯網+風口的同時也迎來了資本寒冬，對于靠大把燒錢的互聯網家裝公司來說，“活下來”成了硬道理。所以我們很珍惜每一位用戶，所以塞納春天以用戶滿意為目標，用口碑成為再次合作的紐帶。為了獲得用戶口碑，從一開始就不惜成本，化讓利給消費者，于消費者而言，提升了效率，降低了成本，并能獲得更好的體驗。提升用戶的口碑，進一步促進企業獲得更多訂單量，這也是我們塞納春天開業至今一致未曾改變的服務理念，業務發展速度也比較快的原因，這是一個良性循環。
（西安塞納春天互聯網家裝|蘇經理18821790790）（中國企業信息網www.qiyexinxi.org.cn 歡迎您！）
