四川鐵通線纜整治工作卓見成效
四川鐵通線纜整治工作卓見成效。今年以來,四川鐵通針對部分區域設備老化及維護力量不足,因纜線側故障引起用戶投訴較多的現狀,安排專項資金進行重點地區綜合電纜整治。目前,全川共整治光纜76條、電纜614條、光纜接頭70個、光纜交接箱6個、電纜交接箱54個、分線盒294個。經過電纜質量整治,2010年較09年固話月平均故障數下降了21%,用戶申告率下降了0.18%;寬帶月平均故障數下降了19%,用戶申告率下降了1.34%。
四川鐵通積極解決超時限服務問題。為加強客戶服務質量的監督管理,四川鐵通近日下發《關于控制超時限服務問題工作的通知》,強調了寬帶故障工單的處理時限,并重新規定了工單回復要求,同時對工單申請*進行重新規定,除不可抗因素外,故障工單均不得申請*,對工單*的審批權限及管理進行嚴格卡控。為督促各分公司對控制超時限服務問題的執行而進一步細化考核,從時限規定、工單回復、*申請、考核細則上進行卡控和管理,有效控制超時限服務問題的發生。
四川鐵通黨委組織兩級領導班子成員簽訂《廉潔從業承諾書》。按照鐵通公司黨委轉發的《中國移動通信集團公司廉潔從業承諾制度(試行)》的通知(中國鐵通黨[2010]19號)文件和鐵通公司紀委的要求,四川鐵通黨委在認真組織廣大干部學習《廉潔從業若干準則》、《廉潔從政若干規定》的基礎上,各級*員和管理干部認真落實廉潔從業承諾制度,逐級簽訂了《廉潔從業承諾書》81份。省、市兩級領導班子成員、省分機關部門和直屬中心負責人簽訂率達到100%。
四川鐵通完成*聯網系統公專網設備拆分。8月上旬,隨著成都鐵路局*聯網系統成都傳輸室至*處、信息技術所的155M光口及拆分的27個2M口由四川省干北環的傳輸設備倒接至劃轉鐵路管理的西成2.5G系統傳輸設備上,四川鐵通全部完成了由于專網劃轉至鐵路管理需要拆分傳輸設備的工作,理順了維護和管理關系,明確了責任主體,為進一步提高運維質量奠定了基礎。
鐵通南充分公司成立“小金庫”專項治理工作領導小組并制訂專項治理方案。按照中央、移動集團及鐵通公司關于開展“小金庫”專項治理工作通知要求,鐵通南充分公司緊急召開總經理辦公擴大會議,就如何更加深入開展“小金庫”專項治理工作進行安排部署。會議確定以公司總經理為組長、各分管副總為副組長及綜合、財務、營收、市場等相關人員為成員的鐵通南充分公司“小金庫”專項治理工作領導小組,切實肩負公司“小金庫”專項治理工作。會議還就“小金庫”治理工作的責任落實、分工負責、獎懲兌現等方面進行部署,形成公司專項治理方案,確保鐵通南充分公司“小金庫”專項治理工作取得實效并形成長效機制。
南充鐵通多措并舉確保高溫期間通信工作。8月以來,南充地區持續出現38°C以上的高溫天氣,為確保高溫期間通信網絡安全,南充鐵通網絡維護中心堅決貫徹“安全第一,預防為主”的方針,采取多方面有效措施開展通信安全保障工作。一是完成無人機房動環監控系統的整治工作,特別針對溫感、濕感進行重點檢查,整治完成監控節點2處,余下未安裝動環系統的機房,已列整治計劃中;二是安排各經營單位完成無人機房空調運行檢查工作,目前已完成空調